Ecommerce OS — نظام تشغيل التجارة الإلكترونية

متجرك الإلكتروني يبيع أكثر، ويرد على عملائه أسرع

نظام تشغيل متكامل للمتاجر السعودية: دعم العملاء عبر واتساب، استرجاع السلات المتروكة تلقائيًا، حملات تسويقية ذكية، وتقارير لحظية — مدعوم بموظفين أذكياء من ProBase OS.

متوافق مع ضريبة القيمة المضافة 15% · تكامل ZATCA المرحلة الثانية قيد الإطلاق · متوافق مع مبادئ نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

كل ما يحتاجه متجرك في منصة واحدة

توقّف عن القفز بين الأدوات. ProBase OS يجمع المبيعات والدعم والتسويق والتقارير في نظام واحد.

دعم العملاء عبر واتساب

ردود فورية على استفسارات المتجر عبر WhatsApp Cloud API الرسمي، مع تحويل سلس للفريق عند الحاجة.

استرجاع السلات المتروكة

رسائل واتساب تلقائية تذكّر العميل بسلته وتعرض كود خصم — لاستعادة الطلبات الضائعة وزيادة التحويل.

الحملات التسويقية الذكية

أطلق حملات موجّهة عبر واتساب لشرائح العملاء، مع قوالب جاهزة لإطلاق المنتجات والعروض الموسمية.

تقارير لحظية

لوحات تتابع المبيعات، معدل التحويل، أكثر المنتجات طلبًا، وأداء كل حملة — لحظة بلحظة.

موظفون أذكياء (AI)

موظف خدمة عملاء يجيب على الأسئلة الشائعة، وموظف مبيعات يقترح المنتجات ويغلق الطلب نيابةً عنك.

CRM موحّد للعملاء

ملف كامل لكل عميل: محادثاته، طلباته، وعروض الأسعار — في مكان واحد لخدمة أكثر تخصيصًا.

عروض أسعار وفواتير

أنشئ عروض أسعار وفواتير احترافية بضغطة، متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة 15%.

أتمتة العمليات

اربط الأحداث بإجراءات تلقائية: طلب جديد → إشعار الفريق، عميل متعثر → متابعة، مخزون منخفض → تنبيه.

صلاحيات الأدوار (RBAC)

وزّع الصلاحيات بدقة بين المبيعات والدعم والمحاسبة، مع تحكّم كامل للمدير العام.

مصمّم خصيصًا لرحلة عميل المتجر

سير عمل ولوحات وقوالب جاهزة لقطاع التجارة الإلكترونية — لا إعداد معقّد.

لوحات جاهزة

لوحة المبيعات اليومية، لوحة السلات المتروكة، ولوحة أداء الحملات — مفعّلة من أول يوم.

قوالب رسائل واتساب

تأكيد الطلب، تتبّع الشحنة، استرجاع السلة، وطلب التقييم — قوالب معتمدة وجاهزة للإرسال.

إدارة الموارد البشرية والرواتب

أدر فريق الدعم والمستودع: الحضور، المهام، والرواتب — ضمن النظام نفسه دون أدوات خارجية.

كيف يعمل

من الإعداد إلى أول طلب مُستعاد خلال أيام معدودة.

1

اربط متجرك وواتساب

فعّل WhatsApp Cloud API واربط قنوات متجرك في خطوات بسيطة.

2

فعّل الموظفين الأذكياء

درّب موظف الدعم والمبيعات على منتجاتك وسياساتك خلال دقائق.

3

أطلق الأتمتة والحملات

شغّل استرجاع السلات والحملات الموجّهة بقوالب جاهزة.

4

تابع النتائج

راقب المبيعات والتحويل عبر التقارير اللحظية وحسّن باستمرار.

حوّل متجرك إلى آلة مبيعات تعمل 24/7

انضم إلى المتاجر السعودية التي تستعيد سلاتها وتخدم عملاءها وتنمو مبيعاتها مع ProBase OS.