سياسة الخصوصية

تحترم ProBase خصوصية عملائها وزوّار منصتها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات الحساب (الاسم، البريد، رقم الجوال، اسم الشركة)، وبيانات الأعمال التي تدخلها (العملاء، المحادثات، الفواتير)، ومستندات التوثيق (السجل التجاري، العنوان الوطني) عند رفعها.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة فقط: إدارة محادثات واتساب، توليد العروض والفواتير، والرد الآلي. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية لطرف ثالث.

الاستضافة والأمان

تُستضاف البيانات لدى مزوّدين موثوقين مع تشفير أثناء النقل، ونسخ احتياطي تلقائي، وعزل بيانات كل عميل (Multi-tenant). المستندات الحسّاسة تُخزّن بتخزين سحابي آمن مع روابط وصول مؤقتة.

الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك. يمكنك طلب تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت، وننفّذه خلال مدة معقولة وفق الأنظمة.

حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وسحب الموافقة. للتواصل: info@probasesolutions.com.