موظف الحجوزات والمواعيد
مواعيدك محجوزة ومؤكدة على مدار الساعة، بدون انتظار ولا تعارض
موظف الحجوزات والمواعيد ينظّم جدول أعمالك عبر الواتساب أولاً، فيستقبل طلبات الحجز ويؤكدها ويرسل التذكيرات تلقائياً بالعربية على مدار اليوم. يتكامل مع تقويمك ليمنع التعارض في المواعيد، ويعيد جدولة الإلغاءات فوراً لتقليل المقاعد الشاغرة وحالات عدم الحضور.
< 30 ثانية
وقت الرد
أكثر من 92%
نسبة تأكيد المواعيد
حتى 40%
خفض حالات عدم الحضور
85%
الحجوزات المؤتمتة دون تدخل بشري
24/7
التوفر
ماذا ينجز
- استقبال طلب الحجز عبر الواتساب وعرض الأوقات المتاحة من التقويم ثم تثبيت الموعد فوراً
- إرسال تأكيد فوري وتذكير تلقائي قبل الموعد بـ24 ساعة وساعة واحدة لتقليل الغياب
- إعادة الجدولة أو الإلغاء بطلب العميل وفتح المقعد الشاغر لقائمة الانتظار تلقائياً
- منع التعارض بمزامنة المواعيد مع تقويم الفريق (Google Calendar / Outlook) في الوقت الفعلي
- توزيع الحجوزات على الموظفين أو الفروع حسب التوفر والتخصص والموقع
- إرسال تعليمات ما قبل الموعد (العنوان، المستندات المطلوبة، رابط الاجتماع) وجمع بيانات العميل مسبقاً
القنوات
القطاعات المناسبة
منطق التصعيد للبشر
يحوّل المحادثة إلى موظف بشري عند طلب العميل الصريح للتحدث مع شخص، أو عند تكرار محاولات حجز فاشلة، أو طلب خارج ساعات/خدمات الحجز المتاحة، أو وجود نزاع على موعد أو دفعة، أو رصد لهجة غضب أو حالة طارئة. يتم تمرير ملخص كامل للمحادثة وبيانات العميل والموعد المطلوب إلى الموظف المختص مع إشعار داخلي فوري.
💼 متاح ضمن باقتي النمو والمؤسسات، مع مزامنة تقويم غير محدودة في باقة المؤسسات.