موظف المبيعات الذكي
يحوّل كل محادثة واتساب إلى صفقة - يرد فورًا، يؤهّل العميل، ويقفل البيع
موظف المبيعات الذكي يتولى محادثات عملائك على واتساب والقنوات الأخرى على مدار الساعة، يرد خلال ثوانٍ، ويؤهّل العملاء المحتملين ويقدّم عروض الأسعار ويتابع الفرص حتى الإغلاق. مصمّم للسوق السعودي بلهجة احترافية تدعم العربية والإنجليزية، ويتكامل مع نظام إدارة العملاء (CRM) لتسجيل كل تفاعل تلقائيًا. يصعّد الحالات المعقّدة أو عالية القيمة إلى فريق المبيعات البشري في اللحظة المناسبة.
< 30 ثانية
وقت الرد
+45%
معدل تأهيل العملاء
24/7
التغطية
+30%
زيادة نسبة التحويل
غير محدود
المحادثات المتزامنة
ماذا ينجز
- الرد الفوري على استفسارات العملاء الجدد على واتساب وتأهيلهم بأسئلة ذكية (الميزانية، الاحتياج، التوقيت)
- إرسال عروض الأسعار وكتالوجات المنتجات والإجابة على الأسئلة الشائعة حول التسعير والمواصفات
- متابعة العملاء المحتملين غير المتفاعلين برسائل تذكير مجدولة لإعادة تنشيط الفرص
- حجز وتنسيق مواعيد الاجتماعات والعروض التوضيحية مع مندوبي المبيعات وإضافتها للتقويم
- تسجيل كل محادثة وحالة الصفقة تلقائيًا في نظام إدارة العملاء (CRM) وتحديث مرحلة الفرصة
- إرسال روابط الدفع وتأكيد الطلبات ومتابعة إتمام عملية الشراء
القنوات
القطاعات المناسبة
منطق التصعيد للبشر
يصعّد الموظف الذكي المحادثة إلى مندوب بشري تلقائيًا عند: طلب العميل الصريح للتحدث مع شخص، أو الصفقات عالية القيمة التي تتجاوز حدًا محددًا، أو الاستفسارات المعقّدة خارج نطاق معرفته، أو رصد إشارات استياء أو تردد لدى العميل. يتم التحويل مع تمرير ملخّص كامل للمحادثة وسياق العميل لضمان انتقال سلس دون تكرار، وخلال ساعات العمل يُوجّه للمندوب المتاح المناسب.
💼 متاح ضمن باقة النمو وباقة المؤسسات، مع إمكانية إضافة قنوات وحدود محادثات أعلى في الباقات المتقدمة.