موظف الموارد البشرية
موظف الموارد البشرية الذي لا ينام، يجيب موظفيك على واتساب خلال ثوانٍ.
موظف موارد بشرية ذكي يتولى استفسارات موظفيك اليومية ويؤتمت الإجراءات الروتينية عبر واتساب والبريد والقنوات الداخلية على مدار الساعة. يجيب عن سياسات الشركة والإجازات والرواتب بدقة وبلهجة احترافية، ويصعّد الحالات الحساسة لفريق الموارد البشرية البشري عند الحاجة. مصمم للسياق السعودي ومتوافق مع أنظمة العمل ومنصات مثل قوى والتأمينات.
< 30 ثانية
وقت الرد
≈ 82٪
نسبة الحل التلقائي
4.7 / 5
رضا الموظفين
24/7
تغطية الاستفسارات
حتى 15 ساعة أسبوعياً
توفير وقت فريق الموارد البشرية
ماذا ينجز
- الإجابة عن استفسارات الموظفين حول سياسات الشركة والإجازات والمزايا عبر واتساب فوراً
- استقبال طلبات الإجازة وحساب الرصيد المتبقي وتمريرها للمدير المباشر للاعتماد
- إصدار خطابات تعريف بالراتب وشهادات الخبرة وإرسالها على البريد أو واتساب
- أتمتة خطوات تهيئة الموظف الجديد (Onboarding): إرسال المستندات، جمع البيانات، وتذكير بالمهام
- الإجابة عن استفسارات الرواتب والبدلات وتفاصيل قسيمة الراتب الشهرية
- إرسال تذكيرات بانتهاء العقود أو الإقامات أو التقييمات الدورية للفريق المختص
القنوات
القطاعات المناسبة
منطق التصعيد للبشر
يصعّد الحالات الحساسة أو خارج نطاق صلاحياته إلى موظف موارد بشرية بشري تلقائياً، ويشمل ذلك: الشكاوى والنزاعات العمالية، طلبات إنهاء الخدمة أو الاستقالة، الاستفسارات المتعلقة بأمور قانونية أو تأديبية، أي طلب يحتاج اعتماداً مالياً أو إدارياً، وأي استفسار يتكرر دون حل أو يُظهر فيه الموظف عدم رضا. يرفق ملخص المحادثة وبيانات الموظف عند التصعيد لتسريع المعالجة البشرية.
💼 متاح ضمن باقتي النمو والمؤسسات، مع إمكانية التوسع حسب عدد الموظفين وقنوات التكامل.